sito web per estetiste e parrucchieri: listino, durata, prenotazione

business · 2026-10-29 · 4 min

Una cliente prenota alle undici di sera, dopo aver messo a letto i figli. Un'altra chiama mentre hai i guanti e il colore in testa. Se il sito è solo un numero di telefono, la prima la perdi senza saperlo e la seconda la richiami quando ha già prenotato altrove.

listino: durata prima del prezzo

Un listino utile dice tre cose per ogni trattamento: cosa comprende, quanto dura e se il primo appuntamento richiede più tempo. Taglio con shampoo e piega non è la stessa cosa di taglio, e un colore su capelli lunghi raddoppia il tempo. Per l'estetica: seduta singola o ciclo, quale macchinario, quante sedute ha senso fare. Se il prezzo dipende dalla lunghezza o dalla zona, scrivi da cosa dipende invece di una cifra secca che poi non rispetti. Metti sul sito anche la prova allergologica per tinta, extension e henné: va fatta prima.

prenotare davvero, non un modulo

Un modulo che raccoglie richieste non è una prenotazione: qualcuno deve rispondere, e se rispondi dopo tre ore la cliente ha già chiamato un altro salone. Se usi un sistema di prenotazione, inserisci la durata reale di ogni servizio e un margine tra un appuntamento e l'altro, altrimenti la giornata si sfasa alle undici. Per una cliente nuova lascia uno spazio più lungo per la consulenza: è tempo che recuperi in meno domande e meno ripensamenti.

foto prima e dopo, con consenso

Le foto funzionano se mostrano il tipo di lavoro che vuoi rifare, con la stessa luce in tutti gli scatti. Prima di pubblicare serve un consenso scritto, e non basta il sì dato mentre sei lì con il phon: spiega dove finirà la foto, se si vede il viso e per quanto tempo. Se una cliente non vuole comparire, mostra il lavoro senza il viso o non mostrarlo affatto. Niente ritocchi che cambiano il risultato e niente promesse sui risultati. La guida alle gallerie spiega come organizzarle.

cancellazioni e cosa togliere

La politica di cancellazione va scritta in chiaro: quanto preavviso, cosa succede se non ti presenti, come disdire. Mettila dove si prenota, non in fondo ai termini. Togli le foto di spa con gli asciugamani arrotolati e la frase sul benessere a trecentosessanta gradi. Questa settimana scrivi la durata accanto a ogni servizio e scegli dieci foto con il consenso firmato.

faq

serve davvero la prenotazione online?

Serve se rispondi al telefono con le mani occupate, cioè quasi sempre. Se il volume è basso, basta un modulo con la data preferita e la certezza di una risposta in giornata. Quello che non funziona è il modulo che sembra una prenotazione.

posso pubblicare le foto delle clienti?

Solo con un consenso scritto che dica dove vengono pubblicate e se il viso è riconoscibile. Il consenso si può revocare, e va rispettato subito. Una foto senza consenso è un rischio che non vale nessun like.

quanto preavviso per disdire?

Lo decidi tu, ma deve essere scritto prima, non contestato dopo. Due giorni è una regola comune e comprensibile; se chiedi di più, spiega perché. La frase va messa nella conferma, non solo sul sito.