dove mettere il pulsante contatti: dove nasce la decisione

design · 2026-09-02 · 3 min

nell'intestazione, in alto a destra, su ogni pagina. poi di nuovo in fondo a ogni pagina, dopo le prove. sul telefono, una barra fissa in basso con due voci: chiama e preventivo. il footer è il posto dove i pulsanti vanno a morire.

la posizione conta meno del momento. un pulsante messo dove il visitatore ha appena deciso vale più dello stesso pulsante ripetuto cinque volte nella prima schermata.

le tre posizioni che funzionano

intestazione: sempre visibile, un pulsante, un'azione. se il menu ha cinque voci più un pulsante, il pulsante compete con cinque link. tieni il menu corto e il pulsante visivamente diverso.

fine pagina: dopo i lavori, i prezzi, le risposte. chi ha scorso fino in fondo ha letto tutto e sta cercando il passo successivo.

in linea, dopo un'affermazione precisa. "un preventivo comprende il sopralluogo, il progetto e una revisione" seguito da "chiedi un preventivo" converte, perché l'intenzione è già lì. è la posizione più forte su una pagina servizio.

cosa deve dire il pulsante

"contattaci" descrive la pagina, non l'azione. "chiedi un preventivo", "prenota una chiamata", "scrivi su whatsapp" nominano il passo successivo. se puoi aggiungere cosa succede dopo, fallo: "chiedi un preventivo, risposta entro un giorno" è meglio di "invia".

un'azione principale per pagina. se ce ne sono due, una è secondaria e sembra un link. due pulsanti identici affiancati costringono il visitatore a scegliere, e scegliere è il momento in cui se ne va.

sul telefono

il pollice arriva alla metà bassa dello schermo, non all'angolo in alto a destra. una barra fissa con due voci funziona: chiama, e preventivo. cinque icone no. aree toccabili di almeno 44 pixel, spazio tra loro, e un numero che sia un vero link tel, così un tocco chiama.

provalo con una mano sola, in piedi, mentre l'altra mano tiene qualcosa. è la posizione in cui si trova la maggior parte dei clienti quando ti chiama.

domande frequenti

il pulsante deve essere fisso?

su mobile sì, se la pagina è lunga. su desktop un'intestazione fissa va bene, ma non deve coprire il contenuto quando qualcuno salta a un'ancora. provala allo zoom al 200%, dove le barre fisse mangiano metà schermo.

numero di telefono o modulo?

entrambi, in quest'ordine se al telefono rispondi davvero. il modulo è per chi non può parlare, è al lavoro, o vuole mandare dettagli. un numero che squilla a vuoto è peggio di nessun numero.

quanti pulsanti di contatto sono troppi?

uno per schermata va bene. il problema non è il numero, è lo stesso pulsante che dice cose diverse: "contatti", "info", "richiesta", "parliamone" sulla stessa pagina. scegli una frase e usala ovunque. altro sulle etichette qui.