come scrivere una pagina chi sono che viene letta davvero

web · 2026-10-13 · 6 min

le pagine chi sono vengono lette perché i visitatori le usano per rispondere a tre domande: cos'è questo, chi c'è dietro, posso fidarmi (NN/g, oltre 70 utenti, 165 siti). la maggior parte risponde invece con il nostro percorso, la nostra passione, la nostra sinergia: autobiografia dove serviva credibilità. ribalta l'impostazione: prima il cliente, con le prove, facile da scorrere.

la struttura che funziona

prima il riassunto (chi aiuti e come, in due frasi — NN/g: le informazioni chiave in alto, i dettagli sotto; i visitatori se ne vanno in 10-20 secondi, quindi il valore va presto). perché esisti (il problema che hai visto, detto semplice: le storie di origine funzionano quando sono specifiche). le persone (volti, nomi, credenziali: un'organizzazione reale dietro il sito). le prove (recensioni, numeri, clienti, anni: le affermazioni hanno bisogno di evidenze). il passo successivo (servizi, lavori, contatti: le pagine chi sono che finiscono nel nulla non portano da nessuna parte). lunghezza: riassunto più approfondimento per chi è interessato, perché un numero di parole valido per tutti non esiste.

cliente, non memoriale

fai il test del vantaggio su ogni paragrafo: dice al visitatore cosa ci guadagna? siamo appassionati di eccellenza diventa ripariamo caldaie in giornata a parma (14 anni, oltre 2.000 case). fondati nel 2009 diventa ripariamo riscaldamenti dal 2009, così l'inverno non ti sorprende. l'attività è il soggetto, il cliente è il beneficiario: scrivi il secondo, nomina il primo. gergo e superlativi non segnalano niente, i dettagli segnalano tutto.

i dettagli che danno fiducia

foto vere (squadra, locali, processo: le persone stock nelle pagine chi sono sono auto-parodia). nomi e ruoli (un noi anonimo non si fida di nessuno). credenziali che contano (licenze, certificazioni, associazioni, non aggettivi). percorso di contatto (da chi sono a contatti è il tragitto con più intenzione: asfaltalo). aggiornamento (la squadra cambia, le tappe cambiano, le date restano attuali: le pagine chi sono vecchie marciscono più forte di tutte). inventario della fiducia: cosa fa fidare le persone di un sito.

i sei blocchi di una pagina chi sono

una pagina chi sono si monta, non si scrive. sei blocchi, in questo ordine, ognuno con un solo compito. se un blocco ha due compiti, sono due blocchi.

la faccia. una foto, vicino all'inizio, della persona che risponde alle email. non il logo, non il palazzo, non la squadra in maglietta uguale. questo blocco serve a trasformare un'azienda in qualcuno.

perché tu. due frasi sul problema che continuavi a vedere. non la storia della fondazione, non l'anno, non la missione. il visitatore sta controllando se capisci la sua situazione, e questo è l'unico blocco che può dimostrarlo prima che arrivino le prove.

le prove. recensioni con un nome, un tipo di cliente, un numero di anni, una certificazione. tre elementi, nelle parole del cliente e non nelle tue. oltre tre diventano un muro.

come lavori. cosa succede dalla prima email alla consegna, in quattro o cinque passaggi. è il blocco che quasi tutte le pagine chi sono saltano, ed è quello che toglie la paura di scrivere a uno sconosciuto.

dove. città, zona che copri, se ti sposti, in che lingue rispondi. breve, concreto, facile da trovare. chi è fuori zona deve poter uscire da qui senza compilare un modulo.

il passo successivo. un link, un'azione, la stessa che c'è ovunque nel sito.

l'ordine non è una questione di gusto. la faccia compra i secondi che servono per leggere le prove; le prove comprano la pazienza per leggere il processo; il dove filtra prima del modulo. cambia l'ordine e ogni blocco deve lavorare più del necessario.

faq

noi o io, se l'attività è solo mia?

io, con onestà: i plurali finti crollano al primo contatto e essere soli è un punto di forza (ottieni me). per i team, noi, con volti e nomi. l'onestà scala, la finzione no.

un video nella pagina chi sono?

corto, con i sottotitoli, avviabile a scelta: sessanta secondi di persona battono sei paragrafi. l'autoplay con l'audio è il modo in cui la fiducia va a morire.

cosa deve esserci in una pagina chi sono?

sei blocchi: una faccia vera, il problema che risolvi in due frasi, tre prove, come lavori passaggio per passaggio, dove lavori e un passo successivo. l'ordine conta più delle parole, perché la faccia guadagna il tempo per leggere le prove e il luogo filtra prima del modulo di contatto.