come aggiungere un modulo di contatto al sito senza finire nello spam

web · 2026-10-12 · 3 min

un modulo di contatto è un piccolo form html che manda quello che il visitatore ha scritto a qualcosa che sappia spedire email: un plugin su wordpress, un blocco form su wix, o un servizio come formspree se il sito è scritto a mano. la parte che si sbaglia è tutto quello che succede dopo il pulsante.

scegli l'opzione noiosa

su wordpress installa un solo plugin per i moduli e usalo per tutti: wpforms, contact form 7. wix e squarespace hanno i moduli integrati, shopify ha bisogno di un'app. un plugin è meglio di un link mailto perché le richieste restano salvate dove puoi aprirle, non solo spedite a una casella che magari le mette nello spam.

se il sito è scritto a mano, netlify forms vuole un attributo sul tag del form. su un altro hosting, formspree o basin ti danno un indirizzo da incollare nell'action. i piani gratuiti bastano per pochi messaggi.

cosa controllare prima di pubblicare

manda una prova dal telefono, in dati mobili, non dall'anteprima. poi verifica tre cose: la mail arriva e non è nello spam, il reply-to contiene l'indirizzo del visitatore così rispondere lo raggiunge, e chi ha inviato vede una conferma invece del modulo vuoto.

aggiungi una casella per la privacy collegata all'informativa, e una misura antispam. un campo honeypot è invisibile alle persone e ferma quasi tutti i bot. recaptcha funziona, ma carica uno script di google e chiede al visitatore di dimostrare di essere umano.

i guasti sono silenziosi

due cose si rompono senza fare rumore. il modulo dice messaggio inviato e non arriva niente, di solito perché il dominio di invio non è verificato presso il provider. oppure arriva in una casella che nessuno apre, perché l'indirizzo è stato impostato una volta e mai più cambiato. prova la prima, assegna la seconda a qualcuno.

un modulo non è una casella di posta. è la promessa che qualcuno risponderà. se la risposta arriva dopo tre giorni, il modulo ha funzionato e l'attività no.

domande frequenti

posso usare solo un link mailto?

puoi, e su un computer con il client di posta configurato funziona. sul telefono apre l'app che c'è, o niente. espone il tuo indirizzo a chi raccoglie mail. tienilo accanto al modulo, non al posto del modulo.

perché le mail del modulo finiscono nello spam?

di solito perché il sito spedisce da un server generico invece che da un servizio di posta vero, e il messaggio non supera i controlli di autenticazione. usare l'smtp consigliato dal plugin, o un servizio col proprio dominio verificato, risolve quasi tutto.

quanti campi deve avere il modulo?

nome, email, messaggio e la casella privacy. ogni campo in più costa completamenti: telefono e budget sono domande da fare nella risposta, non cancelli prima del primo contatto. se il telefono serve davvero, scrivi accanto al campo perché lo chiedi.