gli errori di web design che vedo più spesso, per costo

design · 2026-10-14 · 5 min

guardo molti siti di piccole imprese. gli errori si ripetono con una regolarità quasi confortante. questi sono quelli che vedo più spesso, ordinati per quanto costano — non per quanto sono brutti.

1. la home non dice cosa fa l'attività

"soluzioni innovative per il tuo business" potrebbe appartenere a quattromila aziende. il visitatore ha tre secondi e nessuna pazienza. la soluzione è una frase con un verbo e un sostantivo: "riparo caldaie a parma, anche il sabato".

costo: l'intera visita. tutto il resto del sito è sprecato se questo fallisce.

2. l'azione è invisibile

il numero di telefono nel footer, la pagina contatti a tre tocchi di distanza, il modulo in fondo a una pagina senza pulsante. su un telefono l'azione deve essere raggiungibile con il pollice senza scorrere.

costo: le persone che volevano contattarti e non l'hanno fatto.

3. il modulo chiede troppo

otto campi, la partita IVA obbligatoria, un menu "come ci hai trovato" prima che qualcuno abbia deciso di parlare. ogni campo è un motivo per andarsene. nome, email, una riga. il resto è una conversazione.

costo: il contatto, in silenzio.

4. il sito parla dell'azienda, non del cliente

"la nostra storia", "i nostri valori", "la nostra missione" per tre schermate prima di un solo servizio. il cliente cerca il suo problema, non il tuo organigramma. le pagine "chi siamo" servono dopo la decisione, non prima.

costo: il visitatore che non arriva mai alla parte che lo riguarda.

5. nessuna prova da nessuna parte

niente recensioni, niente nomi di clienti, niente foto del lavoro, niente numeri. solo aggettivi. "qualità" è una promessa; la foto della cucina finita è una prova.

costo: la fiducia, che è l'unica valuta di un sito piccolo.

6. testo difficile da leggere

grigio su bianco, 12px, righe a tutta larghezza, paragrafi centrati, tutto maiuscolo. il contenuto può essere buono; nessuno lo leggerà. contrasto e lunghezza di riga non sono scelte estetiche, sono requisiti di accesso.

costo: tutti quelli sopra i 45 anni, e tutti quelli su un telefono al sole.

7. la versione mobile è un pensiero tardivo

il design desktop schiacciato in un telefono: aree toccabili minuscole, scorrimento orizzontale, un menu che nasconde l'unica pagina che conta. più della metà delle visite è da telefono. progettare desktop-first significa progettare per la minoranza.

costo: la maggioranza del tuo traffico.

8. dopo l'invio non succede niente

il modulo manda un'email a un indirizzo che nessuno controlla, o mostra una pagina bianca, o ricarica. il visitatore non è sicuro che sia andata, quindi se ne va. l'attività pensa che il sito "non porti clienti".

costo: la reputazione di tutto il sito.

9. il sito è lento e nessuno l'ha misurato

una home da 6 MB, cinque caratteri, un carosello di foto a piena risoluzione. su un telefono in dati mobili servono otto secondi. il visitatore se n'è andato prima della prima immagine.

costo: ogni visitatore su una connessione scarsa, cioè la maggior parte.

10. il design imita un template

la stessa hero, le stesse tre icone, la stessa foto stock di una stretta di mano. non è brutto; è indistinguibile. indistinguibile è peggio di spartano, perché spartano può ancora essere specifico.

costo: il ricordo della visita, che è l'unica cosa che fa tornare qualcuno.

il pattern

nove su dieci non sono visivi. sono decisioni su a cosa serve la pagina. un redesign che cambia i colori e tiene le decisioni non cambia niente.

se vuoi sistemare una cosa questa settimana: riscrivi la prima frase e rendi visibile l'azione su un telefono. come migliorare la ux di un sito è la lista ordinata.

faq

qual è l'errore di web design più grande?

non dire cosa fa l'attività, per chi, dove, nella prima frase. tutto il resto si può sistemare; un visitatore che non capisce l'offerta è già andato.

il redesign è la soluzione?

raramente. la maggior parte di questi errori sono decisioni di testo e struttura. un redesign che le tiene produce lo stesso sito con colori migliori.

come trovo gli errori del mio sito?

aprilo su un telefono, in dati mobili, e prova a contattare l'attività come farebbe un estraneo. annota dove esiti. quell'esitazione è la lista.