die UX-Taktiken, die ich auf meiner eigenen Website verwende, mit den Gründen
dev · Oct 6, 2026 · 5 min read
Ratschläge zu UX sind größtenteils nicht überprüfbar, daher hier die überprüfbare Art: Taktiken, die ich tatsächlich auf dieser Website verwendet habe, der Grund für jede davon und eine, die ich monatelang falsch verstanden habe. Führen Sie sie als Checkliste auf jeder Website aus, die Sie erstellen oder kaufen.
eins: Die Telefonnummer ist die Schnittstelle
Das wertvollste Element einer lokalen Unternehmensseite ist die Telefonnummer, im Text, oberhalb der Falte, antippbar. Nicht in einem Bild, nicht hinter einer Kontaktseite. Ich würde es über jeder Logo-Animation platzieren. Die meisten italienischen Websites für Kleinunternehmen verbergen die einzige Aktion, die sich für die Website bezahlt macht.
zwei: Kontaktverknüpfungen dort, wo das Auge bereits ist
Auf Mobilgeräten verfügt diese Website im ersten Ansichtsfenster direkt unter der Heldenkarte über eine Mail-Schaltfläche – nicht in einer Fußzeile, die einen Bildlauf und eine Suche erfordert. Die Begründung: Kontakt ist kein Ziel, sondern ein Impuls, und Impulse sterben in etwa drei Sekunden. Ein Kontaktformular hinter zwei Klicks ist ein Formular, das niemand ausfüllt.
drei: Die Falte ist ein Designwerkzeug, kein Mythos
„niemand scrollt“ ist falsch; „Niemand scrollt am Müll vorbei“ ist wahr. Diese Site misst den Falz: Das erste Ansichtsfenster endet dort, wo der Inhalt es verdient, und der nächste Abschnitt beginnt dahinter, erzwungen durch ein Build-Time-Layout, das die nächste Karte auf jeder Bildschirmgröße unter den Falz schiebt. Sie verleiten die Leute nicht zum Scrollen; Sie denken gründlich über den ersten Bildschirm nach und lassen den zweiten sauber beginnen.
Viertens: Bewegung darf niemals die Korrektheit beeinflussen
Die Taktik, die ich monatelang falsch gemacht habe: Eine Exit-Animation könnte dazu führen, dass ein Navigationsklick unter Randbedingungen auf der falschen Seite landet. Der Fix lehrte die Regel, die ich jetzt überall anwende: Korrektheitseigenschaften hängen nie vom Animations-Timing ab. Bewegung ist Dekoration; Wenn eine Dekoration ein Veto gegen ein Ziel einlegen kann, wurde der Dekoration ein Rang zugewiesen, den sie nicht erreicht hat.
fünf: Kontrast ist UX, nicht Compliance
Jedes abgeblendete Etikett auf dieser Website wird gemessen und nicht beurteilt (den Mechanismus finden Sie im Beitrag zur Farbtheorie). Die UX-Argumentation ist nicht die rechtliche: Text mit geringem Kontrast ist Text, den ein Leser überspringt, und übersprungener Text ist eine Nachricht, für deren Schreiben Sie bezahlt und die Sie versteckt haben. Wenn ein Etikett nicht lesenswert ist, löschen Sie es. Wenn ja, beträgt das Ergebnis 4,5:1.
sechs: Sprachwechsel mit einem Fingertipp, wobei die URL die Wahrheit sagt
Jede Sprache dieser Website hat ihre eigene URL (/, /it/..., /de/...) anstelle eines Cookies, das sich eine Auswahl merkt. Die URL ist der einzige ehrliche Träger des Status: gemeinsam nutzbar, mit Lesezeichen versehen und – das ist die SEO-Hälfte – indexierbar. Eine Website, die die Sprache wechselt, ohne die URL zu ändern, ist in den Suchergebnissen der anderen Sprache unsichtbar.
was auf Ihrer eigenen Website ausgeführt werden soll
- Kann ein Fremder innerhalb von fünf Sekunden nach der Landung sagen, was Sie tun, für wen und wie er Sie erreichen kann?
- Ist die primäre Aktion dort erreichbar, wo sich das Auge bereits befindet, auf einem Telefon?
- Bewegt sich irgendetwas, was jemals darauf zurückzuführen sein könnte, dass die Website nicht antwortet?
- Ist ein Text so düster, dass Sie ihn ehrlich gesagt nicht lesen möchten?
- Hat jede Statusänderung eine URL, die Sie an jemanden senden können?
UX ist kein Geschmack. Es handelt sich um eine Reihe von Entscheidungen, die jemand absichtlich getroffen hat – oder überhaupt nicht getroffen hat, was ebenfalls eine Entscheidung ist, nur eine, die niemand unterzeichnet hat.